La Cucina's Lounge（ラ クッチーナのラウンジ）

ラクッチーナさんの精油はとても香りが良くお値段もうそみたいにお手頃なのでいつも愛用させてもらってます♪
週末沖縄へ旅行していたので沖縄市のお店まで行ったのですが・・・。
お目当ての精油は入れ替え時で在庫がないと店員さんい言われました。
しかし帰ってからこちらのブログを見てみたらちょうど前の日にこの記事が更新されていて、とっても残念でした（T T）
こちらが旅行者というところまで店員さんには分からないでしょうが一言責任者に確認して欲しかった・・・。
もうちょっとくいついていたら出してもらえたのかな～となんとも言えない気分になった出来事でした。
次からは通販で利用します。

スナックパイン様

当店の精油をご愛用いただいて、ありがとうございます。

私どもスタッフは、お客様にはいつも満足していただける接客をと努力しておりますが、今回至らずに深く反省しています。
なるべく、ご要望には対応させていただきたいと思っていますが、今回はこのようなことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。

当店は他のショップと異なり、工房を併設していますので、通常は商品の原料となる精油の在庫は取揃えておくようにしていますが、（言い換えますと「詰めればある」という状況ですが）、たまたま精油などの本原料やそれを詰めるビンなどの容器類、またはラベルシール類などの在庫切れの場合は、商品を提供することができない場合もございます。
また、石鹸や他の製品などを製造中につき、やむをえず対応できない場合や、作業状況により、少しお時間いただく場合などもどうしてもでてきてしまいます。
今回は商品入れ替え時期のため、対応できなく失礼いたしました。

今後、お客様にこのような残念なお気持ちにさせないよう、改善の課題にさせてただきます。
また、ご希望の商品などございましたら、大変恐縮ですがご来店前にお問合せいただければ、ご用意できるものもあるかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
toyama